مقدمة

في ظل التنافس المتزايد بين المؤسسات، أصبحت العلاقات العامة إحدى الوظائف الاستراتيجية التي تسهم في تعزيز السمعة المؤسسية وبناء جسور التواصل مع المجتمع.

محتوى الحقيبة

• مفاهيم أساسية: التعريف بالمفاهيم الأساسية للعلاقات العامة وأهميتها.
• فوائد العلاقات العامة: تعزيز التواصل الداخلي والخارجي وبناء الثقة.
• أهداف العلاقات العامة: دورها في بناء علاقات متينة مع العاملين والمتطوعين.
• وظائف موظف العلاقات العامة: التخطيط للحملات والفعاليات وإدارة الاتصال المؤسسي.
• أسس بناء العلاقات العامة: كيفية إعداد خطط اتصال فعالة.
• العلاقة مع التسويق: دور العلاقات العامة في دعم الحملات التسويقية.
• إدارة الأزمات: إعداد خطط الاتصال في الأزمات والمحافظة على السمعة المؤسسية.

الفوائد

• اكتساب مهارات بناء وإدارة العلاقات العامة باحترافية.
• تصميم خطط اتصال فعالة وتنمية الموارد.
• تعزيز الصورة الذهنية للمؤسسة وتحقيق أهدافها الاستراتيجية.