حقيبة معايير التميز المؤسسي وفق نموذج EFQM الأوروبي.
تعرف على معايير التميز المؤسسي وفق نموذج EFQM الأوروبي.
حقيبة معايير التميز المؤسسي وفق نموذج EFQM الأوروبي.
تعرف على معايير التميز المؤسسي وفق نموذج EFQM الأوروبي.
📖 يتضمن
👨👩👧👦 الجمهور المستهدف
👍 الفوائد
📄 تفاصيل ومحتويات الحقيبة
مقدمة
تهدف هذه الحقيبة التدريبية إلى تعريف المتدربين بنموذج التميز بالمؤسسات EFQM الأوربية لغرض تطبيق هذا النموذج بالمؤسسات.
الأهداف
- التعرف على مفهوم النموذج الأوروبي لإدارة الجودة EFQM.
- التعرف على المعايير التسعة للنموذج الأوروبي لإدارة الجودة EFQM.
- التعرف على منهجية رادار (RADAR) لقياس الأداء المؤسسي.
- تقدير فوائد منهجية رادار ودورها في تحقيق نموذج التميز EFQM.
- التعرف على عناصر النتائج المتميزة لتحقيق التحسن المستمر.
- التعرف على أهداف (SMARTER) وتطبيقها.
محتوى البرنامج
- الجلسة الأولى: مفهوم النموذج الأوروبي لإدارة الجودة EFQM.
- الجلسة الثانية: المعايير التسعة للنموذج الأوروبي لإدارة الجودة EFQM.
- الجلسة الثالثة: منهجية رادار RADAR.
استراتيجيات التدريب
- مناقشات جماعية وفردية.
- مقاطع مرئية تدريبية.
- تطبيقات عملية وورش عمل.
ما هو نموذج EFQM؟
نموذج EFQM هو إطار عمل لإدارة الجودة يهدف إلى تحسين الأداء المؤسسي.
ما هي منهجية RADAR؟
RADAR هي منهجية لقياس الأداء المؤسسي وتحديد مجالات التحسين.
كيف يمكن تطبيق أهداف SMARTER؟
يمكن تطبيق أهداف SMARTER من خلال تحديد أهداف محددة وقابلة للقياس والتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً.
من يستفيد من هذه الحقيبة التدريبية؟
مدراء الجودة والمستشارون الإداريون والمؤسسات الساعية للتميز المؤسسي.
ما هي مدة البرنامج التدريبي؟
مدة البرنامج التدريبي هي ثلاثة أيام، بمجموع 12 ساعة تدريبية.
منتجات ذات صلة
حقيبة تدريبية لـــين 6 سيجما
تعرف على نظام 6 سيجما وكيفية تطبيقه في المؤسسات لتحسين الجودة.
حقيبة قياس الأثر والعائد من التدريبROI
حقيبة تدريبية تهدف إلى إكساب المتدربين المعارف والمهارات اللازمة لقياس الأثر التدريبي والعائد على الاستثمار. ROI
حقيبة نظام الإنتاج في الوقت المحدد JIT
تعرف على نظام الإنتاج في الوقت المحدد JIT وكيفية تطبيقه في المؤسسات لتحسين الكفاءة وتقليل الهدر.